Posizione: Addetta/o telefonate inbound e outbound – Gestione Lead Officina
La nostra concessionaria ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetta/o alle telefonate inbound e outbound per la gestione dei lead di officina.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con i clienti officina.
- Presa appuntamenti e organizzazione del planning per le 4 officine.
- Tracciamento puntuale dei contatti e aggiornamento del gestionale/CRM.
- Rendicontazione periodica dell’attività svolta.
- Supporto al team service per il mantenimento della relazione con i clienti.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, CRM).
- Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro di squadra.
- Esperienza pregressa in attività di call center, customer care o back office (titolo preferenziale).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione
Retribuzione: €800,00 - €1.100,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)