Call2Net Spa nasce con il proprio headquarter a Milano, ed è ora distribuita in Italia, con oltre 2000 dipendenti, su 10 sedi: Milano, Torino, Marcon (Ve), Prato, Cagliari, Gallipoli (Le), Palermo, Roma, Napoli e Maglie (Le).
Dal 2006 ad oggi Call2Net ha rivoluzionato il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale + fisico) per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.
Posizione:
Call Center One srl con Sede a Casalnuovo di Napoli (NA), gruppo Call2Net s.p.a, ricerca addette/i telefonici inbound per attività di assistenza clienti per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.
Attività previste:
- fornire informazioni su prodotti, acquisti online, spedizioni, prenotazioni;
- dare supporto tecnico alla clientela.
Orari del servizio: dal lunedì al sabato 09:00-18:00, domenica 10.00 - 17.00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale.
Cosa offriamo?
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- contratto in somministrazione di due mesi part-time 20h;
- possibilità concreta di ore supplementari;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
- corsi per il potenziamento delle soft skills.
Requisiti:
E' richiesta:
- ottima proprietà di linguaggio;
- buona padronanza del pc;
- orientamento al cliente ed ottimo ascolto;
- alta capacità di apprendimento;
- predisposizione al problem solving;
- flessibilità oraria;
- buonumore.
Le risorse dovranno essere disponibili dal 23/06/2025.
Altre informazioni:
SEDE DI LAVORO:
Call Center One
Via Arcora 110 - CENTRO GECOS
Casalnuovo di Napoli (Na)