Assistenza Clienti - Settore E-commerce

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Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!  

Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell’ assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell’ e-commerce. 

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO? 

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo, ti occuperai di: 

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale; 

• Gestione degli ordini;

• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);

• Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento. 

QUALI REQUISITI DEVO AVERE? 

• Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all’aiuto; 

• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);

• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office); 

• Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, anche festivi, nella fascia oraria 06:00 / 24.00;

• Disponibilità a lavorare nella nostra sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta)

COSA VIENE OFFERTO? 

• Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni; 

• Ambiente di lavoro internazionale; 

• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti; 

• PC aziendale;

• Formazione iniziale pre assuntiva. 

Cosa aspetti!  Candidati subito! 

CHI SIAMO? 

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.

Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

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