Descrizione dell'azienda
In questa elegante dimora, dal 1973 il primo hotel italiano facente parte dei Relais & Châteaux, la famiglia Gallia-Ansaldi accoglie i suoi ospiti in un’atmosfera familiare ed elegante da ben tre generazioni. Si viene sedotti dalla spiaggia privata di sabbia fine di fronte all’ isola d’Elba dove troneggia La Pagoda, ristorante sul mare dall’architettura unica. Ci si rilassa nell’intimità del centro benessere con palestra, bagno turco e piscina. I giocatori di golf adorano il percorso – diciotto buche – situato in una pineta secolare. Uno yacht privato attende gli appassionati per indimenticabili escursioni nell’arcipelago toscano.
Descrizione del lavoro
Principali Responsabilità:
- Conduzione di veicoli aziendali per il trasporto sicuro e confortevole degli ospiti, garantendo puntualità, cortesia e un servizio di alta qualità in linea con gli standard della struttura
- Accoglienza e assistenza personalizzata degli ospiti con la massima discrezione e professionalità, dall'arrivo alla partenza.
- Supporto e gestione delle richieste speciali, garantendo un'esperienza su misura per ogni ospite, con particolare attenzione alla riservatezza e alla cura dei dettagli.
- Conoscenza approfondita delle attrazioni locali, ristoranti e attività esclusive per fornire consigli e suggerimenti all’altezza delle aspettative dei nostri ospiti.
- Collaborazione con il team di ricevimento e gli altri reparti per mantenere e superare gli standard qualitativi dell’hotel.
- Risoluzione di eventuali problematiche con tempestività, preservando un ambiente di ospitalità discreto e raffinato.
Qualifiche
Requisiti Essenziali:
- Perfetta padronanza della lingua italiana (scritta e parlata) requisito obbligatorio.
- Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge/Vetturiere in hotel di lusso.
- Eccellente padronanza dell’inglese e di almeno un’altra lingua straniera, preferibilmente più lingue.
- Spiccate doti relazionali e capacità di anticipare le necessità degli ospiti.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi, con massima flessibilità e spirito di servizio.
- Profonda conoscenza del territorio e delle attività di pregio locali.
- Patente di guida B
Informazioni aggiuntive
- Contratto a tempo determinato metà giugno - metà settembre 2025
- CCNL Turismo.
- Disponibilità full time, con 2 giorni di riposo
- Vitto e alloggio per i residenti fuori zona