Noto e-commerce di arredo bagno seleziona un candidato che si occupi della gestione degli ordini, dell' assistenza pre e post vendita e gestione reclami.
Requisiti principali:
- Buona conoscenza di inglese, francese o tedesco
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Conoscenza di strumenti informatici di base, pacchetto Office e CRM
Compiti principali:
- Gestione e monitoraggio degli ordini dei clienti
- Servizio pre e post vendita tramite telefono, email, chat, e altri canali di comunicazione
- Gestire le problematiche e i reclami in modo tempestivo e professionale
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall’azienda
- Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per risolvere le richieste dei clienti
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno