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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.
Descripción de puesto:
UPS Healthcare per societa' del gruppo e' alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team:
Responsabilità:
- Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, email
- Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti
- Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche
- Aggiornare i dati nei sistemi aziendali
- Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus)
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile)
- Conoscenza almeno B1 della lingua inglese
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) – software da togliere
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività
- Orientamento al problem solving e al cliente
- Ottima capacità di lavorare in team
Cosa offriamo :
- Contratto a tempo determinato per sostituzione
- Contesto internazionale ed organizzato
- Mensa Aziendale
- Ambiente giovane, stimolante e dinamico
Tipo de empleado:
Plazo fijo (duración determinada)
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.