Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
YOU WILL VIBE WITH US
La risorsa ricercata è un* Customer Success Specialist che verrà inserit* all’interno Benefits & Engagement Solutions, area Customer Success, impegnat* costantemente in attività di consulenza volte ad accompagnare i clienti nella realizzazione di piani di welfare aziendale.
Questo ruolo interviene nella fase di post vendita e gestisce l’implementazione di soluzioni welfare personalizzate. Si occupa del coordinamento delle esigenze degli stakeholder interni ed esterni per l’attivazione del progetto.
È responsabile, inoltre, della retention del cliente e dello sviluppo del progetto welfare tramite attività di upselling e cross-selling.
Principali attività:
Gestione progetti in ambito Welfare per l’implementazione di soluzioni personalizzate sulla base delle esigenze e della realtà aziendale del cliente.
Pianificazione e gestione di tutte le fasi del progetto Welfare in coordinamento con le altre funzioni aziendali (ad esempio Ufficio Marketing, Legal, IT, Operations e Finance).
Sviluppo KPI economici del progetto welfare tramite monitoraggio del piano, analisi andamenti e azioni proattive.
Definizione, in accordo con le funzioni competenti, del piano di comunicazione e formazione sulla base delle esigenze del progetto.
Lavoro in team per progetti interni relativi al miglioramento di processi di gestione del cliente.
WE WILL VIBE WITH YOU
Passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale sono i valori che ricerchiamo nelle nostre persone. Se ti riconosci ed hai voglia di metterti in gioco in un ambiente stimolante e multinazionale inviaci la tua candidatura e diventa anche tu un* Edenreder!
Almeno un anno di esperienza in azienda
Laurea triennale o magistrale in materie Economiche o Scientifiche
OTHER DETAILS
Contratto: tempo indeterminato
Smart-working (10 gg/mese),
Ticket Restaurant®
Piano Welfare
Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale
Apply now and Vibe with Us!