Host/Hostess – Zuma Roma
Come Host/Hostess da Zuma, il tuo ruolo è garantire un'esperienza impeccabile per ogni ospite, offrendo un'accoglienza calorosa, gestendo le prenotazioni e fornendo un servizio straordinario che anticipa ogni esigenza. Sarai il volto di Zuma e creerai un'impressione eccezionale sin dal primo momento!
Zuma è una catena internazionale di ristoranti di cucina giapponese contemporanea — un brand ispirato allo stile informale e conviviale dell’izakaya. Questo ruolo è basato a Zuma Roma, situato nell’iconico Palazzo Fendi, con un ristorante mozzafiato e una splendida terrazza panoramica con vista sulla “città eterna”: un’esperienza imperdibile a Roma. Zuma Roma fa orgogliosamente parte dell’Azumi Collection.
La vita da Zuma
Entrare a far parte di Zuma significa entrare in una comunità globale inclusiva che vive secondo tre valori fondamentali:
- Honour the mastery – celebriamo ogni dettaglio, puntando sempre alla perfezione, con orgoglio in tutto ciò che facciamo
- Do unto others – ci sosteniamo a vicenda per dare il meglio, trattando ogni membro del team e ogni ospite con calore e apertura
- Embrace the energy – portiamo passione e positività in ogni cosa che facciamo
Principali Responsabilità
Le tue principali responsabilità includeranno:
- Accogliere gli ospiti con un sorriso caloroso e professionale che dia il tono giusto all’esperienza
- Gestire le chiamate con cortesia, aiutando con richieste e prenotazioni
- Organizzare prenotazioni, conferme e disponibilità per garantire un flusso di servizio impeccabile
- Mantenere la reception pulita, ordinata e invitante
- Assistere gli ospiti nelle richieste, indirizzandoli al team o all’area più appropriata
- Comunicare in modo efficace durante i passaggi di turno per garantire una continuità operativa
Cosa Cerchiamo
Il nostro candidato ideale incarna i nostri valori e possiede:
- Una passione autentica per le esperienze culinarie e l’amore per la cucina giapponese
- Esperienza comprovata come receptionist in un ristorante di lusso ad alto volume
- Un atteggiamento accogliente e motivazionale, capace di valorizzare il talento del team
- Competenza nella gestione di prenotazioni, richieste degli ospiti e momenti di alta affluenza con professionalità
Benefici
Offriamo straordinarie opportunità di carriera, esperienze internazionali e la possibilità di contribuire a un brand di fama mondiale, dove ogni dettaglio – dagli ingredienti più pregiati all’atmosfera senza pari – è curato alla perfezione.
Far parte del nostro team significa poter usufruire di:
- Formazione di livello mondiale, pensata per ispirare ed educare
- Opportunità globali, vivi l’ospitalità in tutto il mondo con i nostri cinque incredibili brand
- Staff meal, condivisi quotidianamente
- Premi e riconoscimenti, valorizziamo il nostro team e celebriamo i suoi contributi con riconoscimenti significativi
- Sconti per lo staff, approfitta di sconti esclusivi in tutto il gruppo Azumi, in tutto il mondo!
Il nostro impegno per l’inclusività
Siamo un datore di lavoro che promuove le pari opportunità e accogliamo con favore tutte le candidature. Se hai bisogno di assistenza per rendere il processo di selezione più accessibile, informa il nostro team di Talent Acquisition.
Pronto a creare un po’ di magia?
Unisciti a noi e porta il tuo talento in un team che sta ridefinendo la ristorazione contemporanea a livello globale.