Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti cosmetici ricerca una figura da inserire all’interno del team del centralino telefonico.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza e consulenza telefonica ai clienti, gestendo richieste e fornendo informazioni sui piani operativi, contribuendo alla risoluzione di eventuali problematiche.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
- Fornitura di assistenza informativa e consulenza sui servizi aziendali
- Supporto nella gestione delle richieste e nella risoluzione di problematiche
- Inserimento e aggiornamento delle informazioni sui sistemi aziendali
- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi prefissati
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Pazienza, ascolto attivo e orientamento al cliente
- Competenze di base nell’utilizzo del PC
- Attitudine al lavoro per obiettivi e in team
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferenziale, ma non indispensabile)
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di inserimento stabile
- Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione retribuita ed affiancamento sul ruolo.
Sede di lavoro: Paternò.