Hi Hotels Group, gruppo alberghiero e di ristorazione in forte espansione, con strutture operative in diverse località italiane, è alla ricerca di un/a receptionist.
Sede di lavoro: Sirmione (Via Condominio, 2 - 25019 (BS))
Disponibilità: immediata
Orario: full time su turni
Principali responsabilità:
- accogliere gli ospiti;
- contribuire al buon funzionamento del reparto di front office, mantenendo l'esperienza dell'ospite ad alti livelli;
- operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in Hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell’hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.);
- promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling;
- contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto.
Requisiti richiesti:
- diploma o laurea, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
- esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione in strutture di pari o superiore categoria;
- ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente della lingua tedesca;
- capacità di lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni;
- forte orientamento all’ospite e capacità di problem solving.
Si offre:
- inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
- opportunità di sviluppo professionale all’interno del gruppo;
- retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
Data di inizio prevista: 16/06/2025