Informazioni su di noi
Conoscete il Mercure Roma Corso Trieste, un hotel di 101 camere situato Via Gradisca 31 a Roma ?
Più che un semplice hotel con 101 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi di lavoro, coworking, Terazza.
Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 80 hotel e 60 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.
Missione
COSA CI ASPETTIAMO DA TE?
Le tendenze dei clienti cambiano costantemente, mentre la nostra missione principale rimane la stessa: rendere il soggiorno dei nostri clienti un'esperienza indimenticabile!
Per mantenere questa promessa, abbiamo bisogno di Talenti, abbiamo bisogno di te.
Accoglierai e coccolerai i tuoi clienti per tutta la durata del loro soggiorno e risponderai in modo adeguato alle loro aspettative, affinché diventino i migliori promotori della tua struttura sul web. Con te, la qualità del servizio non è negoziabile!
Ottimizzerai le vendite del tuo hotel promuovendo le camere migliori e assumendo i rischi necessari per andare al completo ;”.
Promuoverai l'intera gamma di servizi offerti ai nostri clienti, in particolare il pre-check-in e il check-out veloce, in modo da poter dedicare più tempo al dialogo e alla creazione di relazioni.
Consiglierai ai nostri clienti i luoghi da visitare, i posti dove cenare (dopo il tuo ristorante, ovviamente), ... e condividerai le migliori offerte del momento che tu stesso hai sperimentato.
Sosterrai gli impegni di CSR della tua struttura condividendoli con i tuoi clienti.
Applicherai con precisione tutte le procedure esistenti; per farlo, utilizzerai tutti gli strumenti a tua disposizione.
Profilo
QUALI SONO I TUOI TALENTI?
Sei...
Sei così sorridente e positivo che coinvolgerai naturalmente i tuoi clienti e il personale nel piacere di stare insieme.
Attenzione ai dettagli, e alla presa d’iniziativa per rendere il soggiorno dei tuoi clienti un'esperienza unica.
Sei organizzato e hai un impeccabile senso dell'anticipo.
Hai una mentalità commerciale e di vendita.
You can easily interact with English speaking clients.
Opzionale: è auspicabile anche una terza lingua.