Descrizione del lavoro
COSA FARAI
Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo chiave nella creazione di un'esperienza al cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai nel tuo negozio e li aiuterai a trovare ciò di cui hanno bisogno, mostrando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai sia al tuo successo che a quello dell'azienda.
Tu:
- Condividerai la tua conoscenza e passione per la moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte informate.
- Collaborerai con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
- Garantirai che l'area di vendita e il retro negozio siano ben forniti, organizzati e accoglienti.
- Supporterai l'apertura e la chiusura del negozio.
- Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le fasi di interazione con i clienti.
CON CHI LAVORERAI
I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del dinamico Team del Negozio, ogni ruolo—dai Sales Advisor, ai Department Manager, ai Store Manager e ai Visual Merchandiser —contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Ti connetterai anche con l’Area Team, collaborando tra i negozi per condividere input e ottenere successi insieme. Insieme al tuo team, avrai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze e gli stili/trend. Creando connessioni significative con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
CHI SEI TU
Stiamo cercando persone con…
- Esperienza al cliente nel fashion, retail o settori similari.
- E queste persone sono…
- Appassionate di fashion e offrono un'esperienza eccezionale in negozio mentre promuovono i nostri prodotti e contribuiscono ad aumentare le vendite.
- Si sentono a proprio agio in ambienti collaborativi e dinamici.
- Comunicativi, creativi, curiosi di lavorare con un approccio tecnologico in negozio, con una forte voglia di imparare e crescere costantemente.
- Flessibili e orientate all'azione.
CHI SIAMO NOI
H&M Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere accessibile la moda a tanti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
ALTRI MOTIVI DEL PERCHE’ TI PIACERA’ LAVORARE DA NOI
In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.
- Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore
- Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.
UNISCITI A NOI
La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri forti valori e le opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le nostre persone a renderci ciò che siamo.
Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.
* Assessment per Ruoli in store:
Per gestire l'alto volume di candidature per il ruolo di Sales Advisor, utilizziamo un metodo di valutazione online per il reclutamento basato sulle competenze nei nostri negozi. Dovrai completarlo come parte del processo di candidatura e selezione. Le tue risposte saranno valutate da uno strumento di valutazione che applica criteri predefiniti stabiliti da H&M Group.
Dopo aver completato la valutazione, avrai l'opportunità di condividere feedback e fare domande. Se riscontri difficoltà o preferisci un metodo di valutazione alternativo, contatta recruitment_support@hm.com. Scegliere un'alternativa non influirà sulla tua candidatura.
Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla Privacy
** Ci impegniamo in un processo di recruitment che sia equo, imparziale e basato sulle competenze.