Posizione
Siamo alla ricerca di una/un stagista da inserire nel team Operations di Divinea, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico e in rapida crescita. La persona selezionata affiancherà il team operations nell'attività di onboarding delle cantine clienti che utilizzano Wine Suite, il nostro software CRM e marketing per l’enoturismo e le vendite direct-to-consumer. Cerchiamo una persona proattiva, con buone capacità comunicative, precisione, voglia di imparare e interesse per il settore tecnologico applicato al mondo del vino.
Principali attività
- Supporto all’onboarding delle cantine clienti: accompagnamento durante la fase di setup e formazione iniziale sull’uso della piattaforma.
- Customer care: aiuto gestione delle richieste di assistenza di primo livello.
- Aggiornamento delle guide e dei materiali di supporto (aggiornamento manuali, supporto ai contenuti).
- Collaborazione con il team tecnico e operativo su piccoli progetti di miglioramento dei processi.
Requisiti
- Buona capacità relazionale e di comunicazione.
- Precisione, autonomia organizzativa e attitudine al problem solving.
- Conoscenza base del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore).
- Gradito interesse per il settore vitivinicolo e/o per il mondo digitale.
Cosa offriamo
- Stage extracurriculare
- Durata: 6 mesi (con possibilità di inserimento successivo).
- Rimborso spese previsto.
- Sede di Milano con possibilità di lavoro ibrido casa-ufficio.
- Possibilità di crescita e formazione continua nel mondo Operations e Customer Success in una realtà innovativa.
Job Types: Full-time, Internship
Contract length: 6 months
Pay: €500.00 - €800.00 per month
Language:
- Italian (Required)
- English (Preferred)
Expected Start Date: 23/06/2025