Amplifon è una multinazionale italiana leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 20.300 professionisti in una rete di oltre 9.700 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.
In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Grazie ai nostri migliori audioprotesisti e ai nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni.
Crediamo che solo attraverso un forte investimento nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.
Il ruolo
Siamo sempre orgogliosi di accogliere nuovi audioprotesiste/i nei nostri negozi per aiutarci a far riscoprire alle persone tutte le emozioni dei suoni. Per noi è importante che i clienti si sentano ascoltati e compresi - siamo davvero a disposizione per migliorare la loro vita.
Per rafforzare la nostra leadership nell'area, abbiamo un'opportunità per un/a audioprotesista che si voglia unire al nostro team di Roma (zona Sud Ovest).
Come sarà organizzata la tua agenda:
- Valuterai le esigenze uditive dei tuoi clienti attraverso interviste mirate e test audiologici, applicando i protocolli Amplifon;
- Identificherai e offrirai la soluzione migliore in base alle difficoltà uditive del cliente, assicurando il miglior adattamento grazie alle tue competenze audiologiche;
- Gestirai l'intera trattativa commerciale con i clienti al fine di proporre la miglior soluzione a seconda delle specifiche esigenze;
- Supporterai il cliente durante l'intero percorso di Amplifon, dal test, alla prova e all'applicazione, fino al follow-up post-vendita e alla cura della riparazione e della manutenzione degli apparecchi acustici, alimentando un rapporto duraturo;
- Lavorerai in stretta collaborazione con un team di negozio altamente professionale, condividendo obiettivi comuni.
Qualifiche e competenze:
- Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Doti di negoziazione commerciale.
Cosa cerchiamo:
- Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare solide relazioni con i clienti grazie a buone doti di comunicazione e alla capacità di farli sentire a proprio agio e ascoltati.
- Orientamento al business, con buone capacità di negoziazione e una mentalità proattiva per raggiungere gli obiettivi.
- Spirito di squadra, capacità di lavorare in team e favorire le relazioni con i colleghi, la classe medica e tutti gli interlocutori.
Cosa significa lavorare in Amplifon:
- Lavorare in un negozio completamente attrezzato con i più recenti strumenti di test e fitting audiologico, processi digitalizzati e tecnologie all'avanguardia, con un approccio di innovazione continua.
- Un ambiente stimolante e dinamico con opportunità di costruire una carriera su misura.
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le tue competenze e conoscenze professionali.