Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire presso un importante cliente con sede in zona Brescia, che si occupi di attività di supporto tecnico di primo e secondo livello.
La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’utenza interna VIP, fornendo supporto tecnico diretto e garantendo la continuità operativa delle postazioni di lavoro e dei sistemi informatici aziendali.
Responsabilità principali
- Gestione ticket e supporto tecnico agli utenti VIP (incident & request management);
- Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows;
- Supporto su strumenti Microsoft 365 e Active Directory;
- Attività sistemistiche di base su infrastrutture locali;
- Roll-out di PC e aggiornamenti workstation;
- Collaborazione con il team IT per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Help Desk o Sistemista IT;
- Ottima conoscenza di Windows 10/11, Office 365 e Active Directory;
- Familiarità con strumenti di ticketing ITSM;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Professionalità e riservatezza, soprattutto nella gestione di utenza VIP.
Requisiti preferenziali
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza maturata in contesti multinazionali o consulenziali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- tecnico informatico: 3 anni (Obbligatorio)