Hai una forte passione per il settore moto e spiccate doti di ascolto e comunicazione?
Allora sei TU la persona che stiamo cercando!
Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della nostra concessionaria BMW Motorrad che è in fase di espansione.
Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con l'area dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.
Nello specifico, ti occuperai di:
- raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
- organizzare l’agenda degli interventi in officina;
- offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
- effettuare eventuali test-drive di diagnosi.
Sei la persona ideale se:
- possiedi un diploma tecnico/commerciale;
- hai spiccate capacità organizzative e di problem solving;
- lavorare per obiettivi ti stimola a dare il meglio di te;
- hai una buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici
- hai un forte spirito di squadra e collaborazione.
Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.
Orario di lavoro: full-time da lunedì pomeriggio a sabato mattina
Tipologia contrattuale di inserimento: Iniziale T. Determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Convenzioni aziendali
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
Esperienza:
- front office: 2 anni (Preferenziale)