IL RUOLO
Siamo alla ricerca di appassionati di viaggi con la passione per il customer care per il nostro deposito di Catania. Sarai il volto della nostra azienda, e lavorerai a stretto contatto con l'Area Manager di Italia, con l'obiettivo di garantire un livello di servizio al cliente eccellente, mantenere la nostra flotta in ottime condizioni e occuparti di tuttie le situazioni operazionali che devono essere gestite per garantire il buon funzionamento del deposito.
DI COSA TI OCCUPERAI?
- Gestione delle prenotazioni in arrivo, accoglienza clienti e gestione dei check-in e check-out;
- Preparazione e pulizie dei nostri camper;
- Cura dei nostri camper in mod she risultino in ottime condizioni e monitoraggio delle esigenze di manutenzione e riparazione;
- Registrazione degli ospiti, Monitoraggio del materiale ed elaborazione dei pagamenti;
- Gestione dei reclami e risoluzione delle emergenze.
CHI STIAMO CERCANDO?
- Sei un appassionato di viaggi con un'attitudine al contatto diretto con i clienti, con un'esperienza nel settore del turismo, albergiero, della vendita al dettaglio o dell'autonoleggio;
- Parli correntemente l'inglese (obbligatorio);
- Sei in possesso della documentazione idonea per lavorare a Italia, hai una patente di guida valida e ti senti abbastanza sicuro da guidare un camper (obbligatorio);
- Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi;
- Sei una persona responsabile che prende sul serio il proprio lavoro e su cui ci si può fare affidamento;
- Sei ben organizzato e hai una predisposizione alla risoluzione delle problematiche
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