Community Manager - Categoria Protetta L. 68/99

La ricerca è rivolta esclusivamente a candidati che sono iscritti alle liste Categorie Protette Art.1 L. 68/99.

Siamo alla ricerca di un/una Community Manager capace di costruire e coltivare relazioni autentiche con la community. Cerchiamo una persona in grado di ascoltare attivamente gli utenti, comprendere i loro bisogni e favorire un dialogo costruttivo e positivo. Il suo contributo sarà fondamentale per rafforzare il senso di appartenenza e promuovere un'interazione continua tra il brand e la community.

Livello di inquadramento: contratto indeterminato
Sede: ibrido
Orario di lavoro: 09:00-13:00 / 14:00-18:00

Principali responsabilità e attività:

• Gestione delle community online;
• Risposta a domande e commenti, monitoraggio delle conversazioni;
• Capacità di scrittura efficace e tono di voce coerente con il brand;
• Esperienza con strumenti di monitoraggio e moderazione;
• Conoscenza base di metriche di engagement e analisi dei dati;
• Capacità di gestire interazioni complesse o delicate (commenti critici, troll, richieste difficili).

Soft skill:

• Proattività nel proporre idee, attivazioni o contenuti per coinvolgere la community;
• Sensibilità verso i trend digitali e capacità di adattarli al contesto del brand.
  

Competenze ed esperienza:

• Laurea triennale o magistrale in comunicazione o affini;
• Esperienza nella gestione di gruppi Facebook, forum o community chiuse (es. Trustpilot, Google);
• Ottima conoscenza dell’inglese;
• Familiarità con il mondo degli influencer o ambassador;
• Capacità di gestire eventuali crisi online o escalation.
  

Cosa ti offriamo noi?

• Postazione Apple
• Welcome Kit
• Servizio mensa gratuito
• Ufficio Pet Friendly
Team Building

Ma non solo:

• La possibilità di lavorare su progetti concreti e stimolanti, contribuendo attivamente allo sviluppo creativo;
• Un team di persone coeso, collaborativo e appassionato, pronto a supportarti nella crescita professionale;
• La possibilità di partecipare attivamente a tutte le fasi del processo creativo, dal concept alla realizzazione;

• E tanto altro ancora!