W Florence è alla ricerca di un* Front Desk Supervisor energico e appassionato da inserire nel nostro Team Welcome!
Situato nel cuore di Firenze, W Florence rappresenta l’incontro perfetto tra stile contemporaneo, design all’avanguardia e comfort di lusso, offrendo ai nostri ospiti un’esperienza unica, dove innovazione e raffinatezza si fondono per creare momenti indimenticabili.
Come Front Desk Supervisor sarai il cuore della reception: guiderai il team con energia e organizzazione, facendo da punto di riferimento per colleghi e ospiti.
Sarai tu a garantire che tutto funzioni al meglio, con efficienza, cortesia e professionalità, per regalare a ogni ospite un’esperienza di soggiorno davvero speciale.
Cosa farai da W Florence?
- Coordinare e motivare il Team Welcome, assicurandoti che ogni check-in e check-out sia fluido e veloce;
- Essere il punto di riferimento per ospiti e colleghi, risolvendo con professionalità e stile ogni situazione;
- Collaborare con tutti i reparti per garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile e personalizzata;
- Gestire report e tutte le attività operative della reception con attenzione e precisione;
- Portare il tuo spirito creativo per migliorare costantemente il servizio e sorprendere gli ospiti;
Chi cerchiamo?
- Esperienza nel ruolo di Front Desk Supervisor o in posizioni simili in hotel di lusso o lifestyle;
- Ottime capacità organizzative e di leadership, con un approccio positivo e proattivo;
- Grande attenzione ai dettagli;
- Spiccate doti comunicative in italiano e inglese (altre lingue sono un plus);
- Passione per il mondo dell’ospitalità e per il brand W;
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
