Informazioni su di noi
Conoscete l'Hotel Indigo Florence, un albergo di 162 camere situato Via Jacopo da Diacceto 16, Firenze.
Più che un hotel con 162 camere, offriamo ai nostri ospiti un carattere e un comfort unici, cristallizzando l'energia del nostro quartiere. La storia architettonica del nostro hotel racconta ai nostri ospiti una storia che li immerge nell'atmosfera locale, e noi contiamo sui nostri team per rendere il loro soggiorno un momento di piacere e di condivisione!
Hotel Indigo Florence vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri ospiti.
Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 80 hotel e 60 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.
Missione
Siamo alla ricerca di un/una Receptionist appartenente alle categorie protette legge 68/99 che, con professionalità e passione, contribuisca a garantire un’accoglienza eccellente ai nostri ospiti, assicurando un servizio attento, personalizzato e in linea con gli standard di ospitalità del brand Indigo.
Accogliere e assistere gli ospiti con cortesia e professionalità
Gestire il check-in/check-out in modo efficiente e preciso
Fornire informazioni e suggerimenti per rendere il soggiorno degli ospiti unico
Collaborare con il team per garantire un servizio impeccabile
Ottimizzare le vendite dei servizi dell’hotel
Partecipare al raggiungimento degli obbiettivi di qualità
Profilo
Esperienza pregressa in hotel 4*/5* (preferibile)
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà un plus, in particolare il cinese)
Capacità di utilizzo dei principali software gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
Spiccate doti relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi festivi e weekend
Cosa offriamo?
Un ambiente di lavoro professionale e accogliente
Un team giovane e motivato
Formazione continua e possibilità di crescita
Contratto conforme al CCNL Turismo e retribuzione commisurata all’esperienza
Buoni pasto come benefit aziendale
Orario di lavoro organizzato su base mensile
Accesso ai vantaggi esclusivi IHG, con sconti in hotel del
