Receptionist

Si occupa di:

• Accogliere i clienti con professionalità e cortesia, garantendo un’atmosfera accogliente;
• Gestire le chiamate, le e-mail e i messaggi di prenotazione;
• Pianificare e coordinare gli appuntamenti tramite gestionale/agenda elettronica;
• Fornire informazioni sui servizi, trattamenti e prodotti dell’istituto;
• Gestire i pagamenti e le operazioni di cassa;
• Supportare le attività amministrative di base;
• Collaborare con il team di estetiste e professionisti per assicurare un flusso di lavoro efficiente;
• Curare l’ordine e l’immagine della reception e degli spazi comuni.

Requisiti e Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• Esperienza pregressa come receptionist, segretaria o addetta al front office (preferibilmente nel settore estetico, benessere o hospitality);
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative;
• Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, gestionali di prenotazione);
• Cura della propria immagine personale, professionalità e discrezione;
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Conoscenza di base della lingua inglese (gradita ma non obbligatoria).