Prestigioso 5 stelle nel centro di Genova ricerca:

RECEPTIONIST D'HOTEL

Principali responsabilità :

Accogliere con cortesia e professionalità gli ospiti per il check-in / check-out;
Garantire assistenza e supporto ai clienti risolvendo eventuali problemi o richieste e fornendo informazioni riguardanti i servizi offerti dalla struttura e le attività che è possibile svolgere a Genova;
Gestire prenotazioni online, telefoniche e via mail;
Gestire pagamenti, fatturazione e chiusura conti;
Collaborare con gli altri reparti per assicurare la soddisfazione dell’ospite;
Lavori di segreteria ed ufficio

Requisiti

Esperienza pregressa nella mansione costituirà un plus ma non è indispensabile;
Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua italiana; conoscenza di una terza lingua costituirà un plus;
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente;
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle prenotazioni;
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking;
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Si offre

Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato e di crescita professionale, con corsi di formazione e possibilità concrete di avanzamento
Orario di lavoro : full time, su turni;
Sede di lavoro : Genova
Non si offre alloggio

Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

Lingua:

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Receptionist Hotel

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