Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Front Office da inserire all’interno del nostro team presso la sede di Opera (MI).
Descrizione del ruolo
La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione e nello sviluppo del presidio front office, curando l’organizzazione delle attività quotidiane, il coordinamento dei flussi informativi e la relazione con i clienti.
Sarà inoltre responsabile della gestione delle chiamate inbound e outbound, dell’assistenza tecnica ai clienti e della supervisione delle richieste tramite il sistema gestionale operativo aziendale.
Requisiti
- Ottima padronanza dei principali applicativi Office
- Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga o in ruoli con responsabilità nel customer service
- Spiccate capacità organizzative e orientamento alla gestione dei processi
- Autonomia, iniziativa e attitudine al problem solving
- Esperienza nella gestione del cliente in ambito commerciale
- Capacità di relazionarsi a ogni livello aziendale e con interlocutori esterni
- Conoscenza della normativa ambientale nel campo del trasporto e dello smaltimento dei rifiuti (preferibile)
- Predisposizione al lavoro in team e forte motivazione ad apprendere e condividere il metodo di lavoro aziendale
Orario di lavoro
Full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
Opera MI
Come candidarsi
Inviare il proprio curriculum vitae, allegando una foto, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Si prega di rispondere solo se in possesso dei requisiti richiesti.
Referenze gradite.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Bonus annuale
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Preferenziale)