Amplifon è una multinazionale italiana leader globale nel mercato retail delle soluzioni per l'udito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 20.300 professionisti in una rete di oltre 9.700 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.
In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Grazie ai nostri migliori audioprotesisti e ai nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni.
Crediamo che solo attraverso un forte investimento nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.
Il ruolo
Siamo sempre orgogliosi di accogliere nuovi audioprotesiste/i nei nostri negozi per aiutarci a far riscoprire alle persone tutte le emozioni dei suoni. Per noi è importante che i clienti si sentano ascoltati e compresi - siamo davvero a disposizione per migliorare la loro vita.
Per rafforzare la nostra leadership nell'area, abbiamo un'opportunità per audioprotesisti che si vogliano unire al nostro team su Genova.
Come sarà organizzata la tua agenda:
- Valuterai le esigenze uditive dei tuoi clienti attraverso interviste mirate e test audiologici, applicando i protocolli Amplifon;
- Identificherai e offrirai la soluzione migliore in base alle difficoltà uditive del cliente, assicurando il miglior adattamento grazie alle tue competenze audiologiche;
- Gestirai l'intera trattativa commerciale con i clienti al fine di proporre la miglior soluzione a seconda delle specifiche esigenze;
- Supporterai il cliente durante l'intero percorso di Amplifon, dal test, alla prova e all'applicazione, fino al follow-up post-vendita e alla cura della riparazione e della manutenzione degli apparecchi acustici, alimentando un rapporto duraturo;
- Lavorerai in stretta collaborazione con un team di negozio altamente professionale, condividendo obiettivi comuni.
Qualifiche e competenze:
- Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente.
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Doti di negoziazione commerciale.
Cosa cerchiamo:
- Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare solide relazioni con i clienti grazie a buone doti di comunicazione e alla capacità di farli sentire a proprio agio e ascoltati.
- Orientamento al business, con buone capacità di negoziazione e una mentalità proattiva per raggiungere gli obiettivi.
- Spirito di squadra, capacità di lavorare in team e favorire le relazioni con i colleghi, la classe medica e tutti gli interlocutori.
Cosa significa lavorare in Amplifon:
- Lavorare in un negozio completamente attrezzato con i più recenti strumenti di test e fitting audiologico, processi digitalizzati e tecnologie all'avanguardia, con un approccio di innovazione continua.
- Un ambiente stimolante e dinamico con opportunità di costruire una carriera su misura.
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le tue competenze e conoscenze professionali.
