Prestigioso 5 stelle nel centro di Genova ricerca:
RECEPTIONIST D'HOTEL
Principali responsabilità :
- Accogliere con cortesia e professionalità gli ospiti per il check-in / check-out;
- Garantire assistenza e supporto ai clienti risolvendo eventuali problemi o richieste e fornendo informazioni riguardanti i servizi offerti dalla struttura e le attività che è possibile svolgere a Genova;
- Gestire prenotazioni online, telefoniche e via mail;
- Gestire pagamenti, fatturazione e chiusura conti;
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare la soddisfazione dell’ospite;
- Lavori di segreteria ed ufficio
Requisiti
- Esperienza pregressa nella mansione costituirà un plus ma non è indispensabile;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua italiana; conoscenza di una terza lingua costituirà un plus;
- Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente;
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle prenotazioni;
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking;
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.
Si offre
- Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato e di crescita professionale, con corsi di formazione e possibilità concrete di avanzamento
- Orario di lavoro : full time, su turni;
- Sede di lavoro : Genova
- Non si offre alloggio
Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza:
- Receptionist in hotel: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese(Parlato e scritto) (Obbligatorio)
- Italiano (Parlato e scritto) (Obbligatorio)