Descrizione dell'azienda
Il Grand Hotel Parker's il primo albergo di Napoli, simbolo di eleganza napoletana e d’ ospitalità di altri tempi. Siamo una dimora indipendente gestito dalla famiglia Avallone dove il team è accolto in un ambiente professionale, sereno ed ospitale.
All’interno del Grand Hotel Parker’s il George Restaurant è il primo due stelle Michelin 2025 di Napoli
Lo Chef Domenico Candela si distingue per un'elegante cucina gastronomica, intrisa di profumi e colori della tradizione campana, in cui la tecnica classica si fonde con il suo estro creativo.
Da maggio 2025 siamo entrati a far parte della famiglia Relais&Chateaux
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Descrizione del lavoro
- Gestione delle operazioni on. Line e off. Line di tutto l’albergo (camere, outlet ristorativi e tutti i servizi dell’hotel)
· Aggiornare la disponibilità delle camere sui principali sistemi;
· Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sull’ospite e condividerle con gli altri reparti della struttura (front office, housekeeping, etc.) per assicurare allo stesso un soggiorno di qualità;
· Inserire le prenotazioni sui diversi sistemi operativi;
· Confrontarsi ed interfacciarsi costantemente con il reparto revenue per favorire le prenotazioni e garantire la migliore occupazione delle camere.
Qualifiche
· Esperienza di almeno 2 anni nel reparto Booking presso hotel di lusso
· Conoscenza fluente della lingua inglese e francese
· Mentalità orientata alla vendita, con focus sulla conversione delle richieste in vendite concluse.
· Passione per l'ospitalità e l'attenzione al cliente
· Capacità di anticipare le esigenze operative e volontà di assumere un ruolo attivo e responsabile nel team.
· Capacità di ascolto, empatia e spirito di squadra
Informazioni aggiuntive
Il Grand Hotel Parker’s promuove un ambiente di lavoro collaborativo, basato sul rispetto, la trasparenza e la valorizzazione del singolo. La meritocrazia è un valore fondamentale, con opportunità di crescita professionale e riconoscimenti per l'impegno e la passione.
· Contratto stagionale iniziale di 6 mesi (CCNL Turismo), con possibilità di proroga
· Turni di 5 giorni su 7, con riposi a rotazione e senza turni spezzati
· Disponibilità a flessibilità oraria
· Si valutano candidature di residenti in zona o con disponibilità al trasferimento a Napoli (alloggio non fornito)”
