CUSTOMER CARE EXPORT:
Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export.
La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.
Principali responsabilità:
- Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente
- Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi
- Gestione reclami
- Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio
- Laurea triennale in ambito linguistico/economico
- Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua europea
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate
- Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office
- Attitudine commerciale e proattività
- Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team
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