Situato a Cortina d’Ampezzo, L’Hotel De Len è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.
Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.
Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell’esperienza dell’ospite.
L’Hotel De Len propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.
L’Hotel De Len crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Posizione:
Siamo alla ricerca di uno/una Front Office Agent che si occuperà di accogliere l’ospite e informarlo sulle caratteristiche della struttura e dei vari servizi, della gestione del check-in e check-out.
Cosa Farai:
Mansioni e Responsabilità
- Registrare e assegnare le camere;
- Coordinare con il reparto HSK gli aggiornamenti sullo stato delle camere;
- Rispondere al telefono e gestire il centralino;
- Coordinare il flusso della posta in entrata e in uscita;
- Svolgere i compiti di cassa e rilasciare ricevute di pagamento;
- Accogliere gli ospiti secondo gli Standard aziendali;
- Offrire supporto all’ospite sui servizi offerti dalla struttura;
- Gestire le richieste e i complaint degli ospiti.
Requisiti:
Cosa Cerchiamo:
- Possesso di Laurea Triennale/Specialistica nel settore turistico e linguistico;
- Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerato un plus;
- Buone capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Buona conoscenza nell’utilizzo del Pacchetto Office;
- Passione per il mondo accoglienza;
- Completano il profilo una buona predisposizione al lavoro in team, ottime doti relazionali, autonomia e dinamismo.
Altre informazioni:
Cosa offriamo:
- Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
- Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
- Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
- Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
- Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
- Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
- Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
- Regali di compleanno per lo staff: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
- Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
- Challenge: opportunità di mettersi in gioco, esprimersi, sperimentare e vivere nuove esperienze insieme.
