Siamo alla ricerca di un* Inside Sales Specialist, che si occuperà di:
Vendita telefonica
- La figura si occuperà della gestione della vendita telefonica dei prodotti e servizi offerti da Sector Alarm.
- Dovrà essere autonoma nel gestire le chiamate con il cliente e inviare la proposta commerciale e gestire eventuali follow up fino alla chiusura della trattativa stessa.
- Non è presente una parte di ricerca attiva dei clienti, ma gli appuntamenti verranno fissati dall'azienda
- La figura avrà degli obiettivi di vendita mensili e dovrà lavorare nell'ottica di raggiungerli e superarli costantemente
Quality call
Sarà presente anche una parte di quality call, per valutarne il servizio e la soddisfazione dei clienti. Anche in questa fase è prevista un'attività di vendita/upselling.
Collaborazione con dipartimenti di Presa Appuntamenti e Marketing
In ottica di continuo miglioramento del processo, la figura dovrà portare feedback continui ai dipartimenti di presa appuntamenti e marketing per migliorare la qualità delle lead e delle informazioni che vengono passate, andando a migliorare il funnel di conversione
Competenze Richieste
- Necessaria esperienza pregressa nella vendita telefonica
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Capacità di persuasione, negoziazione e vendita telefonica
- Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo e empatia
- Abilità nella gestione del tempo e nell'organizzazione
- Conoscenze base del pacchetto office, di PBI, conoscenza CRM
- Inglese preferibile ma non indispensabile
Cosa offriamo
- Assunzione a tempo determinato o indeterminato a seconda della seniority, CCNL Terziario e Servizi
- Retribuzione fissa e variabile, legato alle performance di vendita
- Attività lavorativa full time, strutturata dal lunedì al venerdì con orario 09-18, possibile turnazione futura
- Possibilità di lavoro da remoto fino a 2 giorni a settimana
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e collaborativo, fortemente orientato all'innovazione e alla centralità del cliente
- Una cultura aziendale internazionale, con occasioni di confronto e scambio con colleghi di altri Paesi
Sede di lavoro: Milano - Viale Sarca 336
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