Il Product & Service Trainer F&B sarà integrato nella funzione Training locale e riporterà al Product & Service Training Coordinator F&B, con le seguenti responsabilità:
- Erogazione ed implementazione del piano di formazione prodotto per i principali retailer che distribuiscono CHANEL
- Sviluppo conoscenze prodotto per il personale di vendita CHANEL (Retail e WHS)
- Adattamento ed implementazione piani di formazione definiti da Parigi
- Implementazione del piano di formazione servizi, in collaborazione con le funzioni di Retail Training e Client Experience
- Training Operations (in collaborazione con le funzioni Marketing prodotto e Operations): gestione degli ordini e materiali uso lavoro
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Supporto trasversale a tutte le attività del dipartimento Training
- Titolo di studio: Laurea
- Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo o in ruoli analoghi nel settore beauty
- Competenze: Project management, ottime capacità di comunicazione, gestione di classroom training e workshop
- Passione per il prodotto: Conoscenza approfondita dei tre assi (fragranze, skincare, makeup)
- Esperienza pregressa: Esperienza in ruoli simili (training) o in store è considerata un plus
- Orientamento al cliente: Mentalità client-oriented
- Competenze digitali: Capacità di gestione di sistemi digitali (LMS – Learning Management System) e agilità nella facilitazione digitale (webinar, digital livestreaming)
- Lingue: Conoscenza avanzata della lingua inglese
- Strumenti: Competenze avanzate in Excel e PowerPoint
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Disponibilità: Disponibilità a viaggiar
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