Siamo alla ricerca di un segretario di ricevimento-shift leader con esperienza di almeno 5 anni in hotel di grandi dimensioni, dinamico/a e motivato/a da inserire nel nostro team per offrire un servizio eccellente ai nostri ospiti.
Posizione: Segretario ricevimento- shift leader
- Sede: Roma est (Capannelle)
- Turni e Orari: Turni diurni/notturni, week-end, festivi
- Tipo di contratto: Tempo determinato – Full-time
Responsabilità principali:
- Accoglienza degli ospiti con cortesia e professionalità
- Gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out
- Gestione e controllo di cassa
- Capacità di gestione del team in turno
- Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problematiche
- Monitoraggio delle operazioni quotidiane della reception
- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail
- Supporto nella gestione dei pagamenti e delle fatturazioni, attività di monitoraggio
Requisiti:
- Esperienza precedente nel ruolo di segretario e shift leader di almeno 5 anni in strutture alberghiere di grandi dimensioni
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Buona conoscenza della lingua inglese /spagnolo (la conoscenza di altre lingue è un plus)
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (PMS preferibilmente Alyante, Microsoft Office ed altri applicativi)
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Flessibilità, puntualità e orientamento al cliente
Offriamo:
- Contratto Federalberghi
- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
- Opportunità di crescita professionale
- Formazione continua
Si richiede invio del CV aggiornato
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese
Esperienza:
- segretario ricevimento: 5 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
