Responsabilità:
- Pianificare e coordinare le attività giornaliere della spa, definendo turni e priorità operative.
- Supervisionare e formare il personale, garantendo uniformità nello standard dei trattamenti, nell’accoglienza e nei turni di lavoro.
- Accogliere gli ospiti ed eseguire trattamenti per supportare l’operatività.
- Monitorare la qualità del servizio e gestire feedback e reclami.
- Curare la gestione degli appuntamenti, ottimizzando l’occupazione delle cabine e la produttività del team.
- Controllare le scorte di prodotti e attrezzature, effettuando ordini e verificando la corretta conservazione.
- Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
- Monitorare le performance del reparto e budget della spa.
- Esperienza pregressa nella gestione di Team Spa, preferibilmente in hotel 4/5 stelle.
- Ottima conoscenza di tecniche di massaggio, trattamenti estetici e protocolli benessere.
- Capacità di gestione e motivazione del team.
- Competenze organizzative e commerciali per massimizzare ricavi e occupazione.
- Conoscenza di software gestionali per spa e prenotazioni.
- Conoscenza delle norme igieniche e di sicurezza.
- Conoscenza buona della lingua inglese (conoscenza altre lingue sarà considerato un plus).
- Flessibilità, puntualità, predisposizione a lavorare in team e in coordinamento con altri reparti.
- Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
- Iniziale contratto a tempo determinato stagionale.
- Possibilità di continuità lavorativa durante le stagioni invernali/estive tramite le strutture Cosmopolitan Hotels Group.
- Vitto e alloggio.
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