Descrizione dell'azienda
L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.
La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.
Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa.
Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra.
Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura.
Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.
Hermitage Hotel & Spa in breve:
- Classificazione: 5 stelle
- Soluzioni disponibili: 39 (28 camere e 11 suite)
- Circuito : Relais & Chateaux
- Network : Virtuoso Travel, EcoLuxury Retreats of the World
- Spa by Bellefontaine
- La Chandelle Restaurant (menzionato sulla prestigiosa Guida Michelin 2025)
Descrizione del lavoro
La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
Gestire e coordinare il team di operatori della Spa
Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali
Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti
Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio
Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto
Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute
Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale
Coordinamento con altri reparti dell’hotel
Qualifiche
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso
Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente il francese)
Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato
Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa
Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente
Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working
Informazioni aggiuntive
- Contratto a tempo determinato per la stagione invernale 2025/2026, con possibilità di proroga
- CCNL Turismo
- Disponibilità full time da lunedì a domenica su turni
- Vitto e Alloggio (in condivisione)